Eksplorasi Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Perilaku Cyberbullying Mahasiswa Pengguna Media Sosial pada Jurusan Bimbingan dan Penyuluhan Islam

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor sosial terhadap perilaku cyberbullying pada pengguna media sosial di kalangan mahasiswa Program Studi Bimbingan dan Penyuluhan Islam UIN Alauddin Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Informan dipilih melalui teknik purposive sampling yang melibatkan tiga mahasiswa aktif pengguna media sosial yang pernah menjadi pelaku, korban, maupun saksi cyberbullying. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi, sedangkan analisis data menggunakan tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teman sebaya, tekanan kelompok, budaya digital yang permisif terhadap komentar negatif, anonimitas media sosial, keinginan memperoleh pengakuan sosial, kurangnya pengawasan keluarga, dan rendahnya literasi digital merupakan faktor sosial yang memengaruhi munculnya perilaku cyberbullying. Bentuk cyberbullying yang ditemukan meliputi penghinaan melalui komentar, penyebaran informasi pribadi tanpa izin, pelecehan verbal, dan pengucilan sosial di ruang digital. Perilaku tersebut berdampak pada pelaku maupun korban. Pelaku cenderung menganggap tindakan agresif sebagai perilaku yang wajar akibat normalisasi dalam lingkungan sosial, sedangkan korban mengalami kecemasan, stres, penurunan kepercayaan diri, serta pembatasan interaksi di media sosial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengaruh sosial memiliki peran yang signifikan dalam membentuk perilaku cyberbullying pada mahasiswa. Upaya pencegahan perlu dilakukan melalui penguatan pendidikan karakter, peningkatan literasi digital, pengawasan keluarga, serta penegakan etika dan kebijakan penggunaan media sosial oleh seluruh pemangku kepentingan.